Saiba como a Dream transformou sua operação com o Nexaas.Omni

A Dream Store, rede de lojas de brinquedos, produtos licenciados e grande parceira da Disney no Brasil, tinha como desafio para sua entrada no e-commerce, a gestão unificada dos estoques de todas suas unidades, a oferta dos produtos em múltiplos canais de vendas, o desejo de entrar em marketplaces, junto com o propósito de gerar a imersão dos clientes no ambiente mágico das lojas: sem filas, otimizando espaços e entregando uma experiência de compra alinhada com a visão da marca.

Com o Nexaas.PDV, a Dream deu adeus ao caixa físico e ganhou mais espaço de circulação e exposição dos produtos em suas lojas. No app da Nexaas, os vendedores acessam informações completas de todas as mercadorias, além de poder consultar dados dos clientes, estoque, caixa, etc. Tornando a experiência mais fluida, de qualquer lugar da loja, do shopping ou até da cidade.

Com o Nexaas.Omni é possível emitir todos os documentos fiscais necessários e fazer trocas e devoluções com muito mais agilidade e facilidade para o cliente. Integrado ao OMS, ele orquestra toda a operação da Dream: entrada de produtos, vendas, tabelas de preços exclusivas para cada canal, inventários, transferências de produtos entre lojas, entre outros.

A sincronização dos estoques físicos e virtuais em tempo real do Nexaas.Omni tornou possível o controle eficiente de cinco lojas físicas, e-commerce próprio e a entrada em cinco marketplaces.

Em breve, com a parceria da Nexaas, a Dream poderá oferecer aos seus clientes outros recursos da operação omnichannel como o despacho a partir da loja e retirada na loja: ambos utilizam os estoques das lojas físicas para pedidos online.

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