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À medida que nossos hábitos de compra mudaram para a Internet, também mudaram nosso comportamento de compra. Embora a Black Friday seja geralmente o maior dia de compras para as lojas físicas, a Cyber Monday rapidamente tem se tornado um dos dias de compras mais movimentados do ano para os varejistas digitais.
Em 2020, os negócios de e-commerce geraram mais de US $10,8 bilhões em receita somente na Cyber Monday. São muitas oportunidades que as empresas têm para aumentar suas vendas? Você está pronto? Continue lendo para descobrir o que você pode fazer para se preparar e se preparar para um final de 2021 bem-sucedido.
Em 2021, a Cyber Monday cai na segunda-feira, 29 de novembro. Nos últimos anos, a Cyber Monday tem estado relativamente atrasada no mês. Isso significa que os consumidores tiveram menos tempo para concluir as compras de Natal e comprar mais no grande dia.
Cyber Monday é um termo de marketing que se refere à primeira segunda-feira após o feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos. É um evento de compras online 24 horas que foi originalmente criado por empresas para incentivar as pessoas a fazerem suas compras online e agora é frequentemente considerado uma extensão das vendas da Black Friday.
Otimize seu site para dispositivos móveis. Tanto a Black Friday quanto a Cyber Monday demonstra um enorme crescimento das compras em dispositivos móveis. Garantir que seu site tenha uma ótima aparência e funcione perfeitamente em todos os dispositivos é fundamental para obter uma parcela das vendas móveis.
Certifique-se de que você pode lidar com a demanda. Esteja você fazendo entrega direta, fabricando seus produtos ou carregando seu próprio estoque, trabalhe com seus parceiros para se preparar para o pico de vendas do fim de ano e evite vender mais rápido do que você gostaria.
Crie buzz e suspense antes do início da venda. Anunciar suas ofertas de Black Friday e Cyber Monday no dia da venda é uma coisa, mas construir um suspense em torno de seus próximos negócios por meio de sneak-peeks, campanhas de marketing por e-mail, promoções de mídia social e visuais deslumbrantes em seu site é uma questão completamente diferente. O impulso que você consegue construir desde o início o ajudará a aumentar o volume de suas vendas assim que os negócios forem lançados.
Invista em publicidade de pesquisa paga. A Cyber Monday se tornou um grande evento de compras online, com os clientes adiando deliberadamente suas compras até hoje para se beneficiarem de grandes descontos. Uma grande parte das vendas da Cyber Monday é gerada por meio de anúncios de busca pagos, à medida que os compradores procuram com a intenção de comprar, em vez de apenas navegar. Faça uma pesquisa completa de palavras-chave para encontrar oportunidades de palavras-chave e atrair os clientes certos.
Tenha sua estratégia de distribuição planejada. Campanhas de e-mail, anúncios de mídia social, guias de presentes e conteúdo otimizado por palavras-chave são os caminhos óbvios para direcionar o tráfego para sua loja e há uma série de outras ideias de marketing de vendas de fim de ano que você deve considerar, mas distribuindo as irresistíveis ofertas online da Cyber Monday em diferentes subreddits , fóruns, grupos do Facebook, agregadores de negócios e outros sites é um dos frutos mais fáceis que muitas vezes passa despercebido, embora possa gerar ótimos resultados se feito da maneira certa.
Para obter o máximo desta Cyber Monday, dê uma olhada em algumas das dicas abaixo e veja o que você pode integrar em sua estratégia de comércio eletrônico de férias.
1. Atualize seu site com antecedência
Você não quer perder o grande dia, então certifique-se de atualizar seu site com seus produtos mais novos, ofertas mais recentes e estoque bem antes de 29 de novembro. Isso não só pode ajudá-lo no dia de, mas também permite aos clientes ver o que eles podem estar perdendo se fizerem compras em outro lugar.
2. Certifique-se de que seu site seja rápido como um relâmpago.
As ofertas não são as únicas coisas que os clientes procuram na Cyber Monday. Para 70% dos consumidores, a velocidade da página afeta sua decisão de comprar de um varejista online. Reduzindo seu site - ou construindo sua loja em uma plataforma ultrarrápida em primeiro lugar - você pode ter certeza de que seus clientes estão tendo a melhor experiência possível em seu site.
3. Receba o transporte em forma de navio.
Mais vendas significam mais suprimentos de envio. Prepare-se com antecedência para a onda de remessas do feriado e certifique-se de ter todos os seus suprimentos ou serviços de preenchimento prontos e esperando pela Cyber Monday. Lembre-se de que você estará competindo com varejistas em todo o mundo por espaço para operadoras, portanto, planeje com antecedência e seja adaptável.
Bom, como vimos não é só a Black Friday que tem potencial de aumentar as vendas no fim do ano, a Cyber Monday que a cada ano tem se popularizado mais no mercado é uma alternativa que as marcas não podem mais abrir mão para conquistar a fidelidade do cliente. Mas para ter sucesso com a data é fundamental estar atento às expectativas dos consumidores e preparado para oferecer uma experiência de compra cada vez mais satisfatória. Quer saber como a Nexaas pode ajudar sua empresa a conquistar os melhores resultados na Cyber Monday, acesse nosso site e fale com um dos nossos consultores.
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